Zmiana podejścia
Dziś do walki z długami podchodzi się kompleksowo. To nie tylko restrukturyzacja, ale często też wyciągnięcie pomocnej dłoni do osób potrzebujących. Dlatego oferta pomocowa kierowana do osób zadłużonych jest tak szeroka.
Zastępczyni prezydenta Gdańska, Monika Chabior, mówi o systemowej zmianie podejścia: - Nie traktujemy mieszkańców jak petentów, nie traktujemy mieszkańców jak klientów. Traktujemy mieszkańców jak partnerów, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji, potrzebują wsparcia i to wsparcie chcemy im udzielać.
Miasto Gdańsk od 10 lat prowadzi działania pomocowe dla osób zadłużonych i specjalne dedykowane programy.
Szansa na nowy start
Od kilku lat z sukcesami funkcjonuje program restrukturyzacji długów, realizowany przez Gdańskie Nieruchomości. W trakcie jego trwania udało się zawrzeć 1200 umów restrukturyzacyjnych, których wartość wynosi 53 miliony złotych.
Anna Cieślińska, zastępczyni kierownika Działu Zarządzania Należnościami w Gdańskich Nieruchomościach, wyjaśnia, że program skierowany jest do każdego, kto chce podjąć się walki ze swoim zadłużeniem
- Program polega na tym, że jest całkowicie praktycznie odformalizowany. Nie musimy składać żadnych zaświadczeń o dochodach. Wystarczy tylko, że właściwie uznamy swój dług i możemy przy pozytywnej kwalifikacji wziąć udział w tym programie - podkreśla Anna Cieślińska.
Warto zaznaczyć, że w przypadku jednorazowej spłaty 40% zadłużenia, miasto umarza pozostałe 60% długu. Istnieje też możliwość rozłożenia 60% długu na raty (nawet do 120 miesięcy przy długach powyżej 50 tysięcy złotych). Po spłacie rat, reszta zadłużenia jest umarzana.
Kompleksowe Doradztwo i wsparcie psychologiczne
Miasto wspiera również tych, którzy mają długi w prywatnych instytucjach. Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych (CBE) oferuje darmowe porady prawne, psychologiczne i doradztwo finansowe. Prowadzi także grupy wsparcia.
- To na czym nam zależy jako osobom prowadzącym centrum to uświadomienie dłużnikom i osobom w trudnej sytuacji finansowej, że z każdej sytuacji możemy wyjść, z każdej sytuacji jest rozwiązanie i warto zwrócić się o to wsparcie do nas - podkreśla Piotr Puchalski z CBE.
Tylko w 2025 roku w CBE pomoc otrzymało 729 osób, a specjaliści pomogli z napisaniem 54 wniosków o ogłoszenie upadłości konsumenckiej, o łącznej wartości 12 milionów złotych.
Terenowy Rzecznik Finansowy
Do systemu wsparcia dołączyło także Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Gdańsku, które rozpoczęło działalność w październiku 2025 roku. Paulina Wyszyńska-Ślufińska zaprasza do kontaktu wszystkie osoby toczące spory z instytucjami rynku finansowego, na przykład w sprawach:
- Zaniżonego odszkodowania przez ubezpieczycieli.
- Problemów z bankami (np. nieautoryzowane transakcje i kradzieże z kont).
- Sporów z firmami pożyczkowymi i funduszami inwestycyjnymi.
Biuro mieści się na Wydziale Prawa i Administracji UG (pokój 1026) i przyjmuje interesantów we wtorki, czwartki i piątki.
Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego
Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego, to szereg wydarzeń, które mają pomóc mieszkańcom Gdańska w skorzystaniu z fachowej pomocy. Specjaliści pojawią się wszędzie tam gdzie są ludzie. Poniżej pełna lista wydarzeń:
Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego (nadchodzące wydarzenia plenerowe)
- Kiedy: 15 czerwca
Gdzie: Park Świętej Barbary
Jak (forma wydarzenia): Piknik seniora (spotkanie w przestrzeni miejskiej
- Kiedy: Po 15 czerwca (w trakcie Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego)
Gdzie: Park Kuźniczki
Jak (forma wydarzenia): Dalsze wyjścia do mieszkańców w przestrzeń miejską
- Kiedy: W trakcie Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego
Gdzie: Targowiska miejskie przy ulicy Elbląskiej oraz na Przymorzu
Jak (forma wydarzenia): Wizyty informacyjne ekspertów
- Kiedy: W poniedziałek i czwartek (w ramach Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego)
Gdzie: Przestrzeń miejska (wyjścia terenowe)
Jak (forma wydarzenia): Udzielanie bezpłatnej pomocy prawnej mieszkańcom przez pracowników biura Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego
Dyżury stacjonarne Biura Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego
- Kiedy: Wtorki, czwartki i piątki
Gdzie: Gdańsk, Wydział Prawa i Administracji, pokój 1026
Jak (forma wsparcia): Indywidualne porady w biurze. Na wizytę można umówić się telefonicznie lub mailowo.
