Wrzesień i październik to tradycyjnie okres, kiedy do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku trafia więcej niż zazwyczaj wniosków o wydanie karty miejskiej. Obecnie nawet po 300 dziennie. Jest to związane z rozpoczęciem roku szkolnego i akademickiego. Dlatego też wśród klientów przeważają uczniowie i studenci.
Przypomnijmy, że są dwa rodzaje karty miejskiej: na okaziciela i imienne. Karty „na okaziciela” wydawane są od ręki, po opłaceniu kaucji w wysokości 10 zł, w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM w Gdańsku. Posiadacze tego rodzaju kart miejskich mogą je doładowywać we wszystkich punktach sprzedaży biletów elektronicznych. Uwaga: na kartach „na okaziciela” można doładowywać tylko normalne bilety, bez ulgi.
Nieco inaczej sytuacja przedstawia się w przypadku wnioskowania o kartę imienną:
- Aby otrzymać kartę miejską imienną, należy złożyć wniosek w którymkolwiek z punktów sprzedaży biletów – tłumaczy Jerzy Dobaczewski, Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku. – W tym celu należy do złożonego wniosku dołączyć aktualne zdjęcie w formacie legitymacyjnym – dodaje.
Wniosek można również złożyć przez internet. W tym celu należy wypełnić wniosek online, wybrać któryś z punktów, w którym chce się odebrać kartę, należy też zapoznać się z instrukcją obsługi karty miejskiej oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Należy przelewem zapłacić kaucję w wysokości 10 zł. W tytule przelewu trzeba napisać numer wniosku oraz imię i nazwisko osoby, ubiegającej się o kartę. Do wniosku wymagane jest dołączenie aktualnego zdjęcia w formie elektronicznej. Dane techniczne zdjęcia są następujące: format jpg, rozmiar wys. 3,28 cm (387 pikseli) x szer. 2,62 cm (309 pikseli), 300 dpi , max 100kB.
- Zachęcamy do składania wniosków przez internet, za pomocą aktywnego formularza dostępnego na naszej stronie internetowej, w tym przypadku odbiór karty może nastąpić maksymalnie do 5 dni roboczych od daty wpływu kaucji na konto ZTM – mówi Jerzy Dobaczewski. – Natomiast wszyscy, którzy zdecydują się złożyć wniosek osobiście w jednym z naszych Punktów Obsługi Klienta, muszą liczyć się z tym, że po odbiór karty mogą się zgłosić w terminie maksymalnie do 10 dni roboczych od dnia złożenia wniosku – zaznacza i dodaje, że składania wniosków nie warto odkładać na ostatnią chwilę.
Wnioski osobiście można składać w Punktach Obsługi Klienta ZTM przy ul. Wyspiańskiego 9A we Wrzeszczu (dawny sklep meblowy Heban), przy ul. Świętokrzyskiej 15 (pętla tramwajowa Łostowice - Świętokrzyska), w tunelu Dworca PKP Gdańsk Główny oraz w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku, przy ul. Na Stoku 49, parter, pokój nr 16 oraz we wszystkich pozostałych punktach sprzedaży biletów ZTM. Ich pełna lista dostępna jest na stronie internetowej ZTM w Gdańsku.
