Jak załatwić sprawę w urzędzie

ZALECAMY KONTAKT ELEKTRONICZNY
▪ Pisma zwykłe, skargi i wnioski / e-mail: umg@gdansk.gda.pl.
▪ Wnioski wymagające podpisu / platforma: https://epuap.gov.pl/
▪ Chcąc uzyskać informację (jak załatwić sprawę czy na jakim etapie jest toczące się postępowanie) skontaktuj się z Gdańskim Centrum Kontaktu (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu) / e-mail: kontakt@gdansk.gda.pl, portal internetowy https://www.gdansk.pl/kontaktgdansk/zglos, tel. 58 524 45 00.
▪ We wszystkich sprawach merytorycznych związanych z pracą wydziałów i biur Urzędu Miejskiego prosimy nawiązywać kontakt telefoniczny lub mailowy / książka adresowa: https://bip.gdansk.pl/urzad-miejski/wydzialy-urzedu-miejskiego,a,22.

PŁATNOŚCI
Opłaty, w tym podatek od nieruchomości, można dokonywać online za pośrednictwem strony https://oplaty.gdansk.pl/ oraz przez bankowość elektroniczną. Ponadto podatek od nieruchomości można wpłacać bez prowizji w kilkunastu placówkach banku PEKAO rozlokowanych na terenie miasta.

WYDZIAŁ KOMUNIKACJI

• Wnioski o rejestrację można składać w poniedziałki, środy i piątki w godzinach 8:00 – 12:00 do skrzynek podawczych wystawionych w ZOM nr 1, ul. Partyzantów 74, oraz w ZOM nr 2, ul. Milskiego 1 (konieczność przeprowadzenia 24 - godzinnej kwarantanny dokumentów). Informacja w tym zakresie pod nr tel.: 58 323 6928, 58 323 6929, 58 323 7170, 58 323 7167.
• Odbiór dowodów rejestracyjnych po wcześniejszym umówieniu telefonicznym nr tel. 58 323 6918 - ZOM nr 1, ul. Partyzantów 74, 58 323 7176 - ZOM nr 2, ul. Milskiego 1 lub drogą mailową na adres wk@gdansk.gda.pl. Niezbędne jest podanie w treści maila numeru rejestracyjnego pojazdu i miejsca rejestracji.
• Wnioski dotyczące praw jazdy można składać w poniedziałki, środy i piątki w godzinach 8:00 – 12:00 do skrzynek podawczych wystawionych w ZOM nr 1, ul. Partyzantów 74, oraz w ZOM nr 4, ul. Wilanowska 2 ,  (konieczność przeprowadzenia 24 - godzinnej kwarantanny dokumentów). Informacja w tym zakresie pod nr tel.: 58 323 7152, 58 323 7191.
• Odbiór praw jazdy po wcześniejszym umówieniu terminu: tel. 58 323 71 54 lub e-mail: wk@gdansk.gda.pl.

UPŁYNIĘCIE TERMINU WAŻNOŚCI
W przypadku, gdy ważność:
1) prawa jazdy
2) pozwolenia na kierowanie tramwajem,
3) zezwolenia na kierowanie pojazdem uprzywilejowanym lub pojazdem przewożącym wartości pieniężne
4) świadectwa kierowcy
5) legitymacji instruktora nauki jazdy
6) legitymacji egzaminatora
7) zaświadczenia o wpisie do ewidencji instruktorów techniki jazdy (świadectwa instruktora techniki jazdy)
8) uprawnień do kierowania pojazdami
9) wpisu w prawie jazdy kodu 95 potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji wstępnej, kwalifikacji wstępnej przyspieszonej, kwalifikacji wstępnej uzupełniającej, kwalifikacji wstępnej uzupełniającej przyspieszonej albo ukończenie szkolenia okresowego
– upływa w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego albo stanu epidemii, ważność tych dokumentów, uprawnień i wpisu ulega przedłużeniu do dnia upływu 60 dni od dnia odwołania stanu zagrożenia epidemicznego, w przypadku, gdy nie zostanie ogłoszony stan epidemii albo stanu epidemii. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 16 kwietnia 2020 r. o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2.

CZASOWA REJESTRACJA POJAZDU
Dokonana na podstawie art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. – Prawo o ruchu drogowym (Dz. U. z 2020 r. poz. 110, 284 i 568), oraz wydane podczas tej rejestracji pozwolenie czasowe i zalegalizowane tablice rejestracyjne, zachowują ważność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie do 14 dni od dnia odwołania stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii, jeżeli termin ważności czasowej rejestracji upłynął w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii. Czasowa rejestracja pojazdu, o której mowa powyżej, zachowuje ważność w okresie do 14 dni od dnia odwołania stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii, jeżeli pojazd posiada ważne badania techniczne. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 16 kwietnia 2020 r. o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2.

WYDZIAŁ URBANISTYKI I ARCHITEKTURY
▪ Wydawanie projektów odbywa się w środy w godz. 14.20–15.30 i piątki w godz. 8.20–9.20 (wejście C, na parterze przy windzie) po wcześniejszym umówieniu terminu: tel. 58 323 64 51.
▪ Postępowania administracyjne dla zadań, o których mowa w par. 13 ust. 2 rozporządzenia z 19.04.2020 r., prowadzimy na bieżąco. Informacje dla stron postępowania udzielane są telefonicznie lub mailowo u osoby prowadzącej sprawę. Projekty budowlane w miarę możliwości udostępniane są w wersji elektronicznej.
▪ Wszelkie zaświadczenia oraz wypisy i wyrysy z planu miejscowego wydawane są na bieżąco, wysyłane pocztą lub poprzesz ePUAP (w przypadku braku opłaty skarbowej wnioskodawca dostarcza potwierdzenie mailem).
▪ Nowe wnioski (w tym projekty budowlane) przyjmujemy wyłącznie pocztą lub kurierem (okno podawcze pokój nr 25 od strony parkingu) i przejść muszą 24-godz. kwarantannę.

WYDZIAŁ ŚRODOWISKA
Wszystkie zadania realizowane są drogą korespondencyjną, bez bezpośredniego kontaktu z klientem.

URZĄD STANU CYWILNEGO
▪ Wszystkie czynności wykonywane są na podstawie wniosku złożonego drogą korespondencyjną poprzez pocztę tradycyjną lub platformę ePUAP. Mowa o: wydaniu aktu stanu cywilnego, wydaniu zaświadczenia o stanie cywilnym oraz wydaniu zaświadczenia o danych zamieszczonych lub niezamieszczonych w rejestrze.
▪ Rejestracja zgonów odbywa się z osobistym udziałem klienta w poniedziałki – piątki, godz. 10.00–14.00.
▪ Odbiór dokumentów po elektronicznej rejestracji noworodka odbywa się w poniedziałki – czwartki, godz. 8.00–10.00 i 14.00–16.00.
▪ Pozostałe czynności, które wymagają osobistego stawienia się klientów w USC, w tym wszystkie oświadczenia oraz wydanie zaświadczeń do ślubu konkordatowego i ustalenie terminu ślubu są przyjmowane w Urzędzie Stanu Cywilnego w poniedziałki – piątki, godz. 10.00–14.00, po wcześniejszym umówieniu terminu: tel. 58 323 61 42 lub e-mail: usc@gdansk.gda.pl.

WYDZIAŁ SPRAW OBYWATELSKICH
▪ Odbiór dowodów osobistych od poniedziałku  4 maja możliwy jest we wszystkich placówkach po wcześniejszej rezerwacji telefonicznej wizyty:

ul. Nowe Ogrody - tel 58 323 65 88, 58 323 65 95

ul. Wilanowska - 58 323 71 71

ul. Partyzantów - 58 323 69 51