Muzea, jako instytucje o charakterze edukacyjnym i kulturowym, stają dziś przed koniecznością coraz głębszego uwzględniania różnorodnych perspektyw oraz narracji wynikających z wielokulturowości. W obliczu przyspieszonej globalizacji i migracji, muzea muszą dążyć do tworzenia ekspozycji, które wiernie oddają głos różnym grupom etnicznym, narodowym i społecznym. Kluczowe znaczenie ma przy tym współpraca ze społecznościami lokalnymi, umożliwiająca autentyczne opowiedzenie ich historii i doświadczeń.
Jednocześnie placówki muzealne powinny rozwijać narzędzia edukacyjne oraz warsztaty, dzięki którym odwiedzający będą mogli poznawać i rozumieć odmienność kulturową. Taka postawa sprzyja budowaniu dialogu, przeciwdziała uprzedzeniom i pozwala na włączanie nowych perspektyw do obszarów badań naukowych oraz praktyki kuratorskiej.
