Nowe funkcjonalności pozwalają mieszkankom i mieszkańcom w życiowym kryzysie dyskretnie, bez konieczności spotkania twarzą w twarz czy rozmowy telefonicznej, poinformować specjalistów OIK Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Gdańsku o problemie.
Jak to działa?
Wystarczy zeskanować kod QR telefonem, uzyskując wówczas dostęp do formularza zgłoszeniowego oraz do czatu. Wypełniony formularz wysyłamy on-line do konsultanta OIK, który postara się jak najszybciej odpowiedzieć, udzielając porady i informacji o dostępnym wsparciu. Zgłoszenie jest też możliwe poprzez formularz rozmowy z konsultantem OIK, zamieszczony na stronie internetowej gdańskiego MOPR. Te formy kontaktu dostępne są przez całą dobę. To wsparcie zwłaszcza dla osób:
- doświadczających przemocy domowej, seksualnej lub rówieśniczej, którym trudno mówić wprost o swojej sytuacji
- w kryzysie psychicznym
- z niepełnosprawnościami (np. z dysfunkcją narządu słuchu, słabosłyszących)
- neuroróżnorodnych (dot. np. autyzmu, ADHD, zaburzeń sensorycznych), dla których komunikacja werbalna jest wyzwaniem
- z lękiem społecznym i fobiami oraz dla każdego mieszkańca w kryzysie, który potrzebuje pomocy, ale nie jest gotowy na rozmowę głosową
OIK dostępny dla każdego
OIK MOPR w Gdańsku stara się sprostać potrzebom mieszkanek i mieszkańców. Celem jest zniesienie barier i zwiększenie dostępności usług kryzysowych dla różnych grup szczególnego ryzyka.
W ramach projektu MOPR pt. „Otwarta Dłoń – OIK dostępny dla każdego”, współfinansowanego z Programu osłonowego 2025 „Wspieranie jednostek samorządu terytorialnego w przeciwdziałaniu przemocy domowej jako przemocy ze względu na płeć” (zadanie współfinansowane z dotacji otrzymanej od Ministry ds. Równości), w ostatnim czasie w placówce wdrożono m.in. cotygodniowe dyżury tłumacza Polskiego Języka Migowego dla osób z dysfunkcją narządu słuchu i system nawigacyjno-informacyjny Totupoint, pomagający w przestrzennym poruszaniu się osobom z dysfunkcją narządu wzroku.
Dostosowano tam także infrastrukturę dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Osoby neuroróżnorodne, w każdą sobotę mają możliwość uczestnictwa w konsultacjach ze specjalistami: bez pośpiechu, w przyjaznej, bezpiecznej, przewidywalnej przestrzeni oraz z poszanowaniem indywidualnych potrzeb. W placówce przygotowano także przyjazną sensorycznie przestrzeń, z piktogramową ścieżką wizyty. Tego dnia nie ma tam zbędnych dźwięków, muzyki czy jaskrawego światła. Placówka oferuje też słuchawki wyciszające, dostępne w poczekalni. Zmodernizowany został również pokój konsultacji pod kątem bezpieczeństwa sensorycznego.
Ośrodek Interwencji Kryzysowej MOPR jest czynny całą dobę.
Adres: Plac Księdza Prałata Jana Gustkowicza 13
tel. 58 511 01 21, komórkowy: 797 909 112 (drugi numer w sytuacji przemocy domowej)
