Miejski Rzecznik Konsumentów

Rzecznik: Agnieszka Chilicka ul. Wały Jagiellońskie 1 (Nowy Ratusz) 80-853 Gdańsk pokój nr 103 (parter) tel.: +48 58 323 70 11 fax: +48 58 305 34 52

poniedziałek 8:00 - 16:00 wtorek nie przyjmuje środa 10:00 - 17:00 czwartek 8:00 - 16:00 piątek nie przyjmuje

Miejski Rzecznik Konsumentów:

• udziela konsumentom porad i informacji prawnych w zakresie ochrony ich praw i interesów,
• występuje do przedsiębiorców w sprawach o ochronę praw i interesów konsumentów,
• udziela konsumentom pomocy prawnej w dochodzeniu roszczeń na drodze sądowej,
• współdziała z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Inspekcją Handlową oraz organizacjami, do których zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów.

Zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego: za konsumenta uważa sie osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Rzecznik obsługuje wyłącznie konsumentów będących mieszkańcami Miasta Gdańska.

W celu uniknięcia kolejek, terminy wizyt osobistych w biurze rzecznika prosimy uzgadniać telefonicznie, z odpowiednim wyprzedzeniem.